Городская лента

Озерчанин отсудил у «Победы» компенсацию за аннулированный билет

· 15

Житель Озёрска отсудил у авиакомпании «Победа» компенсацию морального вреда за оплаченный, но так и не полученный билет. Об этом сообщили в объединённой судебной системе региона.

В июне 2026 года мужчина купил на сайте «Победы» билет по маршруту Екатеринбург — Санкт-Петербург за 11 299 рублей, но электронный билет ему не прислали. В ответ на претензию авиакомпания заявила об аннулировании билета из-за неоплаты, хотя деньги со счёта списались — это подтверждали выписка ВТБ и банковский чек. Средства ему не вернули.

Представитель «Победы» в суде настаивал, что договор не заключался, а деньги на счета компании не поступали. Мировой судья признал факт покупки и оплаты подтверждённым. В августе 2026 года, уже после обращения в суд, авиакомпания добровольно вернула деньги, поэтому производство о возврате стоимости билета прекратили.

Суд взыскал с авиакомпании компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% от этой суммы — «Победа» добровольно вернула деньги и тем самым признала нарушение прав потребителя. Решение пока не вступило в законную силу.