61% опрошенных жителей Челябинска оценивают свой город как шумный. Пик шума приходится на вечер буднего дня — с 17:00 до 22:00, когда люди возвращаются домой после работы.
Основные источники дискомфорта — движение автомобилей (61%), выхлопы мотоциклов и машин (55%), а также громкие разговоры, крики и толпы (35%). Громкие звуки острее воспринимают женщины и люди с высокой чувствительностью к шуму.
Шум на дорогах и перекрёстках беспокоит 58% челябинцев — чаще, чем жителей других мегаполисов. Дискомфорт из-за шума на жилых улицах и во дворах отметили 43% опрошенных, 37% признали свои районы шумными.
Сильнее всего городской шум мешает во время телефонных разговоров: 64% респондентов сталкиваются с помехами во время звонков еженедельно, 23% — ежедневно.
Директор МТС в Челябинской области Алексей Быков отметил, что посторонние звуки во время звонков влияют на комфорт общения, и компания развивает технологии VoiceTech на базе искусственного интеллекта, которые распознают и фильтруют фоновые звуки, сохраняя разборчивость речи.